Ainsi, La Truff s’engage à collecter et effectuer des Traitements loyaux et licites de Données à caractère personnel.
A ce titre, La Truff veille à ce que l’Utilisateur concerné par le Traitement soit informé de la finalité de ce Traitement, de la durée de conservation des Données à caractère personnel traitées, du responsable du Traitement et le destinataire du Traitement.
La Truff s’engage à prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données qu’elle a collectées et pour éviter leur divulgation à des tiers non autorisés.
La présente Charte Données personnelles fait partie intégrante des Conditions générales de vente et d’utilisation du Site.
- DEFINITIONS
La Truff : désigne l’association La Truff, association déclaré, enregistrée à la Sous-préfecture de Sarlat-la-Canéda et dont le siège social se situe Pl. Salvador Allende, 24200 Sarlat-la-Canéda et La Truff, association dont le siège social se situe : Les chicoux, 24170 Pays de belvès.
Cookies : désignent des données stockées dans le terminal de l’Utilisateur, utilisées par le Site pour envoyer des informations au navigateur de l’Utilisateur et permettant à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (le choix d’une langue ou une date).
Site : désigne le site internet disponible à l’adresse www.shop.latruffhivernale.com
Utilisateur : désigne tout visiteur du Site, professionnel ou particulier, client ou non de La Truff.
- COLLECTE DE DONNEES A CARACTÈRE PERSONNEL
La Truff recueille des données à caractère personnel lorsque les Utilisateurs utilisent son Site et plus précisément lorsque :
- L’Utilisateur contacte La Truff directement par, courriel, téléphone, courrier postal, messagerie ;
- L’Utilisateur utilise et navigue sur le Site.
- Effectue une commande.
La Truff collecte et traites les données de l’utilisateur pour les finalités suivantes :
- Connaître et comprendre les besoins de l’Utilisateur ;
- Gérer sa relation commerciale avec l’Utilisateur ;
- Traiter les questions ou demandes d’informations par voie postale et/ou électronique et/ou téléphonique ;
- Produire et analyser des données statistiques permettant d’analyser et améliorer l’utilisation, la sécurité et la performance du Site ;
- Traiter les erreurs systèmes ;
- BASES LEGALES DES TRAITEMENTS
La Truff ne traite des Données à caractère personnel de l’Utilisateur que sur le fondement de l’une ou de l’autre des bases légales pertinentes suivantes :
- La nécessité : lorsque le traitement est nécessaire pour fournir le service demandé par l’Utilisateur ;
- Le consentement : lorsque l’Utilisateur consent expressément au traitement de ses Données.
Dans le dernier cas, le consentement sera recueilli par l’acte positif de l’Utilisateur qui consiste à valider sa commande l’informant de la collecte et du Traitement de ses Données à caractère personnel.
- DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES PERSONNELLES
Dans le respect des obligations légales, les Données à caractère personnel communiquées par les Utilisateurs à La Truff sont conservées le temps nécessaire pour accomplir les objectifs des traitements décrits à l’article 2 de la présente Charte.
Les Données à caractère personnel sont ensuite archivées afin de respecter les durées de prescription et de conservation légale instaurées par la loi. Elles seront ensuite supprimées.
La Truff peut être amenée à utiliser des Cookies afin d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du Site. La Politique relative aux Cookies de La Truff est disponible sur le Site la page « Politique de cookies ».
L’Utilisateur concerné par le Traitement de Données à caractère personnel bénéficie d’un droit d’opposition pouvant être exercé à tout moment en contactant La Truff dans les conditions ci-après définies. Dans le cas où ce droit serait exercé, l’Utilisateur ne pourra plus accéder aux fonctionnalités du Site nécessitant le Traitement de ses données.
L’Utilisateur bénéficie également d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement de ses Données à caractère personnel lui permettant notamment d’accéder aux informations le concernant et d’exiger que ses données soient, selon les cas, rectifiées, complétées, mises à jour ou supprimées.
L’Utilisateur bénéficie en outre d’un droit à la portabilité lui permettant notamment de récupérer les données le concernant traitées par La Truff pour son usage personnel et/ou de les transférer à un nouvel organisme.
Toute question ou demande relative au Traitement de Données à caractère personnel doit être adressée par voie électronique à : contact@latruffhivernale.com
L’Utilisateur doit indiquer dans sa demande son nom, prénom, dénomination sociale, adresse postale et email et transmettre à La Truff une copie d’une pièce d’identité afin que La Truff puisse s’assurer de son identité.
La Truff dispose d’un délai de réponse de deux (2) mois à compter de la date de réception de la demande de l’Utilisateur.
- RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Les Données à caractère personnel de l’Utilisateur sont traitées par :
La Truff
Les Chicoux
24170 PAYS DE BELVES
France
- DESTINATAIRE DE TRAITEMENT
La Truff s’engage à ne pas communiquer les Données à caractère personnel de l’Utilisateur à des tiers.
- SECURITE DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
La Truff s’engage à assurer la sécurité des Données à caractère personnel de l’Utilisateur en mettant en place des mesures de protections techniques physiques, électroniques et administratives proportionnées aux risques encourus et conformes à la réglementation applicable.
La Truff ne saurait être responsable des risques liés au fonctionnement du réseau internet de l’Utilisateur. Il appartient à l’Utilisateur de s’assurer de la mise en place de moyens sécurisant son réseau internet.
1. MISE A JOUR DE LA CHARTE DONNEES PERSONNELLES
La Truff se réserve le droit de procéder à la mise à jour de la présente Charte Données personnelles du Site à tout moment et sans préavis.
Tout changement de la présente Charte sera posté sur le Site. Dans le cas de changements importants, La Truff en avertira les Utilisateurs et sollicitera leur consentement si cela est nécessaire et impacte la finalité de la collecte des Données à caractère personnel.
Lors de l’utilisation du Site, l’Utilisateur est tenu de se référer régulièrement à la dernière Charte Données personnelles du Site.
2. LOI APPLICABLE ET RECLAMATION
La loi applicable à la présente Charte est la loi française.
Dans le cas où l’Utilisateur ne serait pas satisfait des réponses de La Truff à ses réclamations ou considérerait que le traitement des données personnelles est contraire à la loi, il peut contacter la Commission Nationale de l’Information et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tél. : 01 53 73 22 22, Site Web: www.cnil.fr